Vanliga frågor

Vanliga frågor

Att köpa pellets från Stora Enso är enkelt och effektivt, men vi förstår att du kan ha frågor och funderingar. Det finns också en del praktiska detaljer som kan vara bra att känna till.
Här har vi samlat svar på de vanligaste frågorna och förslag på de bästa sätten att beställa och använda Stora Ensos pellets.

Hur ska jag förbereda mig för en leverans?

Vad ansvarar Stora Enso för?

Hur säkerställer Stora Enso hög kvalitet? (certifiering och tekniska specifikationer)

Hur tillverkas pellets? Är Stora Ensos pelletstillverkningen hållbar?

Kan min pellets lagras utomhus?

Måste jag vara hemma när min pellets levereras?

Vad är skillnaden mellan uppvärmningpellets och stallpellets?

Jag har en fråga om pellets... Jag har frågor kring min leverans... Hur kontaktar jag Stora Enso?

Hur använder jag Stora Ensos stallpellets?

Hur många säckar stallpellets behöver jag för en box?

Hur många säckar behövs för underhåll?

Hur länge räcker en pall?

Är träpellets biologiskt nedbrytbara?

Support

Kundtjänst

01046 39993
Vi finns tillgängliga måndag-fredag
kl 09:00-11:30 och kl 12:30-15:00
Support

Flexibel betalning

Vi erbjuder en säker och flexibel
betalning genom vår
samarbetspartner Avarda